I Questionari e i sondaggi, Le Newsletter e l’esperienza del cliente, Le e-mail post vendita, I social network, Monitora il post vendita, Cura con attenzione i contenuti …. questi sono solo alcuni strumenti / azioni che ti consentono di rimanere in contatto con i tuoi nuovi clienti e di migliorare l’esperienza cliente.

Se ti occupi anche tu di web marketing sai che gran parte del tuo lavoro gravita attorno alla ricerca di potenziali clienti.

In realtà, un’altra fetta importante della nostra attività dovrebbe consistere nell’assicurarci che questi potenziali clienti vengano trattati al meglio una volta che sono diventati clienti a tutti gli effetti. Si tratta di un aspetto fondamentale che non dovresti sottovalutare, soprattutto se non hai a disposizione un ufficio marketing che si occupa dell’assistenza ai clienti.

Alkimedia è una agenzia web che si occupa di web marketing e di realizzazione siti web professionali.